О временно заблокированных аккаунтах

Если в приложении ватсап вы получите уведомление о том, что ваш аккаунт временно заблокирован, это означает, что вы, скорее всего, используете неподдерживаемую версию WhatsApp вместо нашего официального приложения.

Если вы не перейдёте на официальную версию после блокировки, ваш аккаунт может быть навсегда удален в WhatsApp.

Неподдерживаемые приложения, такие как: WhatsApp Plus / GB WhatsApp, а также приложения для переноса чатов между телефонами, являются видоизменёнными версиями WhatsApp. Эти неофициальные приложения, сделанные третьими лицами, нарушают наши — условия предоставления услуг.

WhatsApp не поддерживает эти сторонние приложения, так как мы не можем проверить их принципы обеспечения безопасности.

Как перейти на официальное приложение WhatsApp

Советуем вам сделать резервную копию истории чатов, прежде чем переходить на официальное приложение WhatsApp. Посмотрите название неподдерживаемого приложения, которое вы используете, чтобы определить, нужно ли вам переносить историю своих чатов.

Название приложения можно увидеть, нажав на:

  • Другие опции
  •  Настройки
  • Помощь
  • О приложении.

Проделайте следующие шаги в зависимости от названия вашего приложения: WhatsApp Plus или GB WhatsApp.

Если вы используете другое приложение, отличное от WhatsApp Plus или GB WhatsApp, мы рекомендуем сохранить историю чатов, прежде чем устанавливать официальное приложение WhatsApp.

GB WhatsApp

Мы рекомендуем проделать следующие шаги, чтобы сохранить и перенести историю чатов. Если вы откажетесь выполнить эти шаги, вы можете потерять свою историю сообщений. Однако обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешный перенос истории чатов, так как WhatsApp не поддерживает неофициальные приложения.

  1. Дождитесь окончания временной блокировки. Вы увидите таймер, который покажет её продолжительность.
  2. В GB WhatsApp нажмите Другие опции > Чаты > Резервная копия чатов.
  3. Откройте Настройки телефона > нажмите Хранилище > Файлы.
  4. Найдите папку GB WhatsApp, нажмите и удерживайте её.
  5. В правом верхнем углу нажмите Другие опции > Переименовать и переименуйте папку в “WhatsApp”.
  6. Откройте Play Маркет и загрузите официальное приложение WhatsApp. Если вы не можете открыть Play Маркет, загрузите приложение здесь.
  7. Подтвердите свой номер телефона в WhatsApp. Подробнее о подтверждении номера вы можете прочитать в этой статье.
  8. На экране с надписью «Найдена резервная копия», нажмите Восстановить > Далее.
  9. WhatsApp должен загрузиться с историей ваших чатов.
WhatsApp Plus

Если вы ранее сохраняли историю чатов, она должна быть автоматически перенесена в официальное приложение WhatsApp. Подробнее о том, как сохранять историю чатов, читайте в нашем Справочном центре.

  1. Откройте Play Маркет и загрузите приложение WhatsApp. Если вы не можете открыть Play Маркет, загрузите приложение здесь.
  2. Подтвердите свой номер телефона. Подробнее о подтверждении номера вы можете прочитать в этой статье.

Дополнительная информация

  • Если вы пользуетесь официальным приложением WhatsApp и ваш аккаунт заблокирован, обратитесь к этой статье.
  • Ознакомьтесь с ответственным подходом к использованию WhatsApp, описанным в этой статье.
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
WhatsApp/ автор статьи
Поддержка пользователей WhatsApp / Задавайте вопросы в комментариях.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Ватсап Веб
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: